ABS Technischer Kundendienst
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Die Lösung für Ihren technischen Kundendienst

 

Vom Hausgerätereparturservice über Zählerwechsel bis zum Smart-Meter-Rollout - unser technischer Kundendienst übernimmt deutschlandweit Prozesse und Aufgaben auf der Grundlage von Werk- und Dienstverträgen. Er vereint dabei im Full-Service-Ansatz jahrelange Erfahrung und Kompetenz in der Kundenbetreuung, Auftragssteuerung und im technischen Field Service.

  • Eingetragener Elektrotechnikbetrieb und zugelassener Installationsbetrieb
  • Elektrofachkräfte unter bundesweit einheitlichen Standards
  • Ausschließlich eigene Technikerteams in einer bundesweit leistungsfähigen Flächenorganisation
  • Umfassende Beratung durch gut ausgebildete Kundenbetreuer in unseren eigenen Service Centern
  • Dispositions- und Ersatzteillogistik sowie ganzheitliches Reklamationsmanagement
  • Revisionssichere Dokumentation der erbrachten Leistungen
  • Kundenspezifische Reportings
  • Aus- und Weiterbildung der eingesetzten Fachkräfte
  • Technisches Büro mit eigener Service Werkstatt

Das leisten wir für Sie:

Prozessgrafik Technischer Kundendienst

 

Austausch & Reparatur

  • Reparaturservice von Serienfehlern bei technischen Geräten
  • Ersatzteillogistik, Disposition und Endkundenbetreuung
  • Reparaturen von Geräteteilen an zentralen Werkstätten

Installation & Montage

  • Installation und Inbetriebnahme von technischen Geräten
  • Montage von Austauschmodulen und Ersatzteilen
  • Umzug und Konfiguration von IT Komponenten

Stromzählerwechsel

  • Stichproben- und Turnuswechsel von Stromzählern
  • inkl. Logistik und Terminierung
  • Revisionssichere Dokumentation

Rollout

  • IT Rollout (Lieferung, Montage, Inbetriebnahme)
  • SMART METER Rollout
  • Rollout technischer Geräte inkl. Anschluss und Wartung

DGUV V3 Prüfservice

  • Erst- und Wiederholungsprüfung nach DGUV V3
  • Prüfung ortsveränderlicher und ortsfester Geräte/Anlagen bundesweit

Adecco Business Solutions

Kontakt

Adecco Business Solutions GmbH

Niederkasseler Lohweg 18
40547 Düsseldorf

Tel.: +49 30 24 08 76 44

Fax.: +49 30 24 08 76 48

E-Mail.: business-solutions@adecco.de